Cục Quản lý Khẩn cấp chịu trách nhiệm điều phối tất cả các khía cạnh của kế hoạch và chức năng quản lý khẩn cấp của Thành phố, bao gồm lập kế hoạch khẩn cấp, giảm nhẹ, chuẩn bị, ứng phó, phục hồi và điều phối tình nguyện viên. Ngoài ra, văn phòng chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động vận hành và quản lý tình trạng khẩn cấp với các phòng ban, cơ quan và tổ chức bên ngoài đồng thời đảm bảo Thành phố được chuẩn bị đầy đủ để ứng phó và quản lý các thảm họa thiên nhiên và do con người gây ra.
Văn phòng Quản lý Khẩn cấp cũng chịu trách nhiệm quản lý Hệ thống Cảnh báo Ngoài trời, chương trình đào tạo Hệ thống Quản lý Sự cố Quốc gia, phát triển bài tập, giáo dục cộng đồng về chuẩn bị khẩn cấp và các trang truyền thông xã hội của Văn phòng.